FELPA ASPEN

RESI E CAMBI

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi dell’art.
49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo, senza alcuna penalità, entro il termine di
giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna dell’ ordine. 
TEMPI DI SPEDIZIONE 24/48 ore
NON ESEGUIAMO CAMBI E RESI SUI PRODOTTI IN SALDO E/O SCONTATI

IN CASO IL PACCO NON RISPETTI I REQUISITI SOPRAINDICATI ARRIVANDO NEI MAGAZZINI, VERRÀ  RESPINTO AUTOMATICAMENTE !!

 I CAMBI VERRANNO VALIDATI ENTRO 14 giorni di calendario (FA FEDE LA DATA DELLA SPEDIZIONE DI RESO E DATA DI ARRIVO DEL PACCO)

SECONDO CAMBIO COSTO 10€

PROCEDURA CAMBIO: 

1. L’acquirente dovrà spedire a SUO CARICO con qualsiasi trasportatore (consigliamo poste italiane) il pacco con all’interno scritto nome cognome e numero di telefono su un foglio di carta, e se già certo dell’articolo con cui cambiare scriverlo direttamente sul biglietto inserito nella scatola ed inviare all’indirizzo: SAUDADE ABBIGLIAMENTO VIA MORONI 5/7 BERGAMO (BG) 24040 se non messo il biglietto sarà difficile contattare all’arrivo il cliente. SAUDADE ABBIGLIAMENTO inoltre non si assume nessun tipo di responsabilità sulla spedizione da voi gestita per il reso e/o cambio da effettuare, essendo responsabile della spedizione l'ACQUIRENTE

2. In seguito alla ricezione del pacco sarà nostra premura comunicare telefonicamente l’arrivo della spedizione!! Dopo aver controllato il capo nei nostri magazzini, verrà rispedito gratis il cambio richiesto dal cliente!

N.B. Abbiamo il sito in aggiornamento ogni 2/3 minuti, quindi c’è la possibilità di non trovare lo stesso articolo desiderato per il cambio, ma si può sostituire semplicemente anche con un articolo diverso o simile.

PROCEDURA DI RIMBORSO: 
In caso di rimborso, esso equivale ad un buono emesso da SAUDADE ABBIGLIAMENTO per l’intero importo del capo reso, escluse le spese di spedizione spendibile sul nostro shop online.

Qualora i beni restituiti risultino indossati oltre il tempo necessario di una prova, danneggiati, lavati o privi di cartellino, SAUDADE ABBIGLIAMENTO si riserva la facoltà di non procedere con il cambio/rimborso ed il pacco verrà respinto.
SAUDADE ABBIGLIAMENTO sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Non si effettuano resi fuori dal territorio Italiano.

SPEDIZIONI

La spedizione è sempre GRATUITA su ordini superiori a 100€.

Spedizione con ordini inferiori a 100€, il costo di spedizione sarà 5,90€

I tempi di spedizione sono tra le 24/48h lavorative.

I pacchi di norma vengono evasi in un giorno lavorativo.

MODALITÀ DI PAGAMENTO:

All'interno del checkout avrai la possibilità di pagare con:

-Carta di credito

-In contanti alla consegna

-Carta prepagata

-Paypal

-Klarna pagamento in 3 rate senza interessi

Tutti i pagamenti sono in 3-D Secure, è un protocollo progettato per essere uno strato di sicurezza supplementare per le transazioni con carta di credito o debito via internet

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